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INNODUS no obliga a sus clientes a suscribir ningún programa de mantenimiento, y por lo tanto no está obligado a ofrecer actualizaciones de ningún tipo, ya que estas las proporciona la comunidad Drupal. Estas actualizaciones son opcionales, y en todo caso recomendables, pero tienen un coste intervención. El cliente es libre de hacerlas por su cuenta, pero Innodus no asume ninguna responsabilidad en ese caso. Esto es especialmente importante para los grandes cambios de versión que pueda hacer Drupal, que conllevan grandes cambios de arquitectura y que pueden ser críticos para Innodus CRM. Por su parte Innodus CRM tomará el camino futuro que más interés pueda tener para la plataforma misma y para sus usuarios presentes y futuros.
INNODUS cobra por la instalación en concepto de venta de un servicio previo de integración para preparar una plataforma útil para muchas entidades y organizaciones. Este costes puede ser variable en función de las características del proyecto y del cliente. A partir de aquí INNODUS cobrará sus servicios profesionales tanto en el mantenimiento preventivo como en el evolutivo de la plataforma.
Drupal es una marca registrada de Dries Buytaert, creador de este CMS, y en esta web se usa como reconocimiento de la plataforma sobre la que está basado Innodus CRM. Por el uso de esta marca para extender el conocimiento, uso y adopción de Drupal se considera que se consigue licencia de uso automática. Innodus CRM está basado en Drupal y agradece todo lo que la comunidad Drupal ha creado para poder dar vida a este software.
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